incluído no IV Congresso Internacional Desafios da Qualidade em Instituições de Ensino Superior, coorganizado pela Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, pela Universidade de Coimbra e pelo Instituto Politécnico de Coimbra.

A comunicação teve como objetivo apresentar o trabalho do Observatório da Responsabilidade Social, nomeadamente, o Livro Verde sobre Responsabilidade Social e os Indicadores de Responsabilidade Social das Instituições de Ensino Superior como uma abordagem colaborativa da rede de 30 IES que, desde 2017, tem vindo a trabalhar os temas da responsabilidade social universitária.